esatto le sanzioni e interessi sono da applicare per legge solo nel caso di eredi non si applicano le sanzioni,
ero andata ad un corso ma non sono riuscita ancora ad applicarlo, ma sembra che se l'utente è recidivo si può applicare una sanzione a scalare, tali riduzioni devono essere deliberate dall'amministrazione;
se insistono, nel tuo caso fatti dare un indirizzo con atto deliberativo;