pagamenti anticipati rispetto alla fattura

[arrakis]

buongiorno a tutti, volevo un confronto su una criticità che si è verificata presso il mio ente. ci è capitato di pagare alcune spese anticipatamente rispetto alla emissione della fattura (ad esempio le note pro-forma degli avvocati, i biglietti di una visita guidata organizzata dal comune e qualche altro sporadico caso); ora però siamo in difficoltà con la gestione informatica delle fatture elettroniche emesse successivamente a questi pagamenti e la software house sostiene di non poterci aiutare in quanto modalità non corretta. abbiamo già emanato una direttiva per evitare che si verifichino ancora questi casi, ma mi domando se esistano delle norme che legittimino un pagamento anticipato e dunque se non debba essere la software house a doversi adeguare implementando una funzionalità per gestire tali fattispecie. a qualcuno di voi sono capitati casi analoghi, e le vostre software house?
ringrazio tutti per l'aiuto
buon lavoro

[mcmurtry]

Ho anche io inviato una direttiva agli uffici, specificando che la normativa sulla fatturazione elettronica non consente pagamenti in assenza della fattura elettronica.
Di conseguenza stop ai pagamenti con le note pro-forma

[Pasqualino7bellezze]

quale software house hai?

[mcmurtry]

ti rispondo in privato