Carta della qualità

[Francy Bi]

Buongiorno,
un parere: la carta della qualità va approvata con deliberazione di giunta prima dell'approvazione delle modifiche regolamentari di Consiglio Comunale o è postuma?
grazie

[situation]

Approvazione carta dei servizi entro il 31/12 (basta una delibera di giunta).
Modifica del regolamento Tari entro il 30 aprile.

[Francy Bi]

Approvazione carta dei servizi entro il 31/12 (basta una delibera di giunta).
Modifica del regolamento Tari entro il 30 aprile.

grazie mille!

[Kaleb]

È una ricognizione dei servizi offerti, quindi dovrà essere coerente e coordinata con il regolamento (che va approvato entro il 30/4)

[ullifa]

per come inteso il regolamento per evidenti ragioni operative va approvato entro il 31/12/2022 per essere applicabile dal 01/01/2023.

In termini logici il regolamento ( e sue modifiche) va adottato prima della carta dei servizi e sopratutto controllando che i due documenti siano sincronizzati

Da cui se approvo la carta entro il 31/12 ma ho un regolamento NON aggiornato entro il 31/12 i due doc potrebbero andare in conflitto.

schema ifel

https://www.fondazioneifel.it/documenti ... d881656925

https://www.segretaricomunalivighenzi.i ... er-il-2023

[Francy Bi]

È una ricognizione dei servizi offerti, quindi dovrà essere coerente e coordinata con il regolamento (che va approvato entro il 30/4)

grazie mille per il chiarimento

[Francy Bi]

per come inteso il regolamento per evidenti ragioni operative va approvato entro il 31/12/2022 per essere applicabile dal 01/01/2023.

In termini logici il regolamento ( e sue modifiche) va adottato prima della carta dei servizi e sopratutto controllando che i due documenti siano sincronizzati

Da cui se approvo la carta entro il 31/12 ma ho un regolamento NON aggiornato entro il 31/12 i due doc potrebbero andare in conflitto.

schema ifel

https://www.fondazioneifel.it/documenti ... d881656925

https://www.segretaricomunalivighenzi.i ... er-il-2023

perfetto, grazie mille.

[situation]

Aldilà dei ragionevoli dubbi di ullifa, siamo però tutti d’accordo che la carta della qualità dei servizi va comunque recepita e approvata con delibera di giunta entro il 31 12 di quest’anno?
P.s. Per curiosità tutti farete delibera di giunta?

[lucio guerra]

- la carta della qualità è di competenza di giunta ed andrei anche oltre, potrebbe farla con determina il responsabule di servizio

- non occorre nessuna modifica regolamentare in quanto il contenuto della carta dei servizi non ha nulla a che fare con la disciplina del tributo, ma una dettagliata ed esaustiva analisi del servizio completa delle istruzioni per come avanzare le varia richieste al comune di competenza

in poche parole nulla a che fare con il regolamento

[tributi_bs]

Ciao Lucio, sono d'accordo in parte, in quanto comunque molti aspetti che vengono "cristallizzati" in questa carta della qualità riguardano gli "iter" relativi poi alla tassazione Tari..
Nei giorni scorsi ho posto il quesito relativo alle richieste di "variazione del servizio", tra le quali qualcuno potrebbe pensare alle variazioni dei componenti.. (io non sono d'accordo che variazione del servizio sia = a variazione numero componenti...)
Ti riposto quello che scrissi:
collegato a questo sono a porre un quesito tecnico legato ad un comma che Arera vuole inserito nella carta dei servizi e cioè quello sulle richieste di variazione:
"Le richieste di variazione del servizio che comportano una riduzione dell’importo da addebitare all’utente producono i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la variazione se la relativa richiesta è presentata entro il termine di cui sopra, ovvero dalla data di presentazione della richiesta se successiva a tale termine. Diversamente, le richieste di variazione che comportano un incremento dell’importo da addebitare all’utente producono sempre i loro effetti dalla data in cui è intervenuta la variazione. "
Relativamente a questi commi secondo voi è possibile comunque mantenere un comma dove si specifica che il numero componenti le utenze domestiche è quello che viene recepito ed estratto al 1° gennaio di ciascun anno ovvero al momento della elaborazione del ruolo?
Le "richieste" di variazione parrebbero intendersi quelle relative a eventuali variazioni di metrature e/o categoria, quelle appunto soggette a richieste/denuncia obbligatoria (legate più al servizio)...
Altrimenti sarebbe un continuo cambio di bollette per variazioni anagrafiche durante il corso dell'anno....
Come inquadri questo comma Lucio?
Grazie per il tuo parere.