contabilizzazione fatture in piattaforma

Buongiorno, con il carimento massivo delle fatture con modello 002, con le fatture emesse in formato cartaceo, in piattaforma non venivano riportati l'imponibile e l'iva, ma solo il totale del documento.
Adesso con l'aggiornamento dello split payment non si riesce a registrare la contabilizzazione in quanto compare un messaggio "l'importo indicato deve essere superiore o pari all'importo dell'imponibile". Questo in quanto l'imponibile non è stato indicato e quindi il sistema lo riporta pari a zero.
Avete avuto anche voi questi casi? Come vi state comportando?
Adesso con l'aggiornamento dello split payment non si riesce a registrare la contabilizzazione in quanto compare un messaggio "l'importo indicato deve essere superiore o pari all'importo dell'imponibile". Questo in quanto l'imponibile non è stato indicato e quindi il sistema lo riporta pari a zero.
Avete avuto anche voi questi casi? Come vi state comportando?