scadenza 30 gg per rendicontazione carnet cig

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Buongiorno. Purtroppo sono passati i 30 gg per la rendicontazione di un carnet cig e quindi adesso non mi fa accedere... Ho chiamato l'Autorità e mi sanno solo dire "Legga le istruzioni e le FAQ sul sito". E' capitato anche a qualcuno di voi? Cosa bisogna fare?

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qualche novità??

[ALBA]

A me è successo già due volte. Invia un fax al n. 0636723007, con oggetto "Richiesta di riapertura carnet n. ________ rilasciato in data _______________"
Indica poi:
- tuo codice fiscale e nominativo;
- email;
- nome e codice fiscale dell'amministrazione
- codice carnet e data di scadenza;
- data di estensione richiesta (ciò per quanti giorni vuoi riparto il carnet,; mi pare che non si possano superare 30 giorni).
Allega copia della tua carta d'identità (se sei il RUP).

Dopo qualche giorno riceverai l'email di estensione del periodo di rendicontazione.