PROBLEMI ACCESSO PIATTAFORMA CONTRATTI

[ILARIABRT]

Buongiorno,

sono profilata e registrata come RUP -Area Affari Generali - per il mio ente.
Il profilo risulta attivo, come confermato anche dal contact center, tuttavia quando entro con lo spid nella piattaforma contratti e cerco di creare un contratto mi viene fuori la dicitura "Si prega di controllare le autorizzazioni e riprovare
Torna a Portale Servizi". Ho chiamato più volte il numero verde, mi dicono che è tutto ok, di cancellare la cronologia, già fatto, non ho risolto nulla. Qualcuno sa darmi un consiglio per risolvere la cosa ?

Ilaria