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Buongiorno,
Circa due mesi fa un professionista ha trasmesso una fattura elettronica, purtroppo in quel periodo abbiamo avuto problemi con il server e i dati non sono recuperabili.
Non avendo la fattura nel sistema , avevo richiesto il rinvio della fattura ma il professsionista mi dice che non può farlo. Come posso procedere per il pagamento???? Grazie a tutti per la risposta

dallo sdi dovrebbe essere sempre recuperabile

Succede di tanto in tanto ... il sistema di interscambio toppa ... allora io vado sul sito fattutapa.gov, entro con credenziali entratel, interrogo fatture ricevute e metto il periodo più o meno di arrivo, codice fiscale del prestatore e se la fattura c'è la carico sul programma di contabilità manualmente (mi faccio mandare dal creditore il pdf così non sbaglio).